业务三重视角——商业模式

　　对于企业和管理人员而言，商业模式与现实中组装机器的过程类似，组装好机器后，只需输入原材料，就可以在另一端的流水线上获得加工好的成品。那么我们该怎样理解一个业务的商业模式呢？本文详细解读了商业模式的概念，读了这篇文章，或许能给你带来启发。

　　在高层管理人员的眼中，所谓的“业AG旗舰厅官方网站务”是指商业模式。通过向这个商业模式投入资金并运作它，公司可以产生收入和利润。这与现实中组装机器的过程类似，组装好机器后，只需输入原材料，就可以在另一端的流水线上获得加工好的成品。

　　举个例子：虽然华为和小米都是手机厂商，但我们可以明显感受到它们之间存在一些差别。

　　商业模式这个词听起来很虚，好在前人总结出了有一个很好用的工具：商业模式画布。

　　商业模式画布由9个构造块构成。分别是：价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入流、核心资源、关键业务、合作伙伴和成本结构。

　　虽然每家公司的商业模式都会有所不同，但是能够运作的商业模式并不会很多，而且一定会被其他公司复制，因此不同公司的商业模式之间大体上还是有很多相似点的。

　　：例如抖音，对于C端用户是免费的，通过良好的产品体验吸引用户使用，形成用户流量。抖音将这些流量通过广告的形式卖给B端用户，用B端的收入抵消C端的成本。

　　：例如美团外卖，作为一个外卖平台，有饭店、用户、外卖员等多种角色，通过撮合交易抽取佣金的模式赚取利润。

　　：这是很传统的一种模式，企业自己生成并销售，赚取产品的利润。例如在线教育，自己生成课程，在自己的平台上售卖，获得课程收入。自营电商也属于产供销模式。

　　：现在大部分游戏都是这个模式。用户可以免费体验游戏内容，但要获得更好的游戏体验就需要购买增值服务。

　　一家公司可能有几种商业模式的组合，例如美团既有平台抽佣的模式，同时也有自有的单车骑行产供销模式和流量广告模式。

　　商业模式不仅仅是高层需要关心的概念，解读商业模式的能力对于我们大部分人都是必须的。

　　不了解商业模式画布之前，制定指标体系建设会出现遗漏和重复的情况。了解了画布之后，可以更好地理解公司的业务和盈利模式，从而更好地了解公司的运营和发展方向。

　　比如商业模式是流量广告模式，那么核心指标就是：收入=广告流量*转化率*单次点击价格

　　我们平时汇报的时候很容易就变成单纯地报数据：GMV1000万，环比增长10%。这样的汇报高层get不到什么信息。

　　汇报人员可以将复杂的业务流程和商业模式进行简化和梳理，将关键要素和价值链等内容更加清晰地展示出来，从而使得领导和同事更容易理解和接受。

　　商业模式是一家公司能否活得好的决定性因素，即使产品、服务和营销再好，如果商业模式过时了，也难以长期生存。

　　柯达相机、诺基亚手机等曾经的行业巨头，因为价值主张不再有吸引力而最终衰落。希尔斯百货则因为未能及时调整应对线上购物冲击而破产。

　　诺基亚的CEO曾说，“我们没有做错什么，但是我们输了。”这话很能说明商业模式的作用，即在落伍的商业模式下，再好的产品和服务也不会改变公司的命运。

　　这对我们的职业选择有很大的参考意义。我们可以选择行业和公司，找到更好的商业模式，让职业生涯更加稳健。

　　例如，15年左右P2P行业非常火热，一些通过互联网进行金融放贷的创业公司给出的工资也很高，业绩也在快速增长。但是，这些公司都缺乏核心资源，仅仅是通过买流量赚取利差，这种模式不可能持续。因此，很多P2P公司消失了，只有一些手握大流量的公司和这类金融业务幸存。这样的结局早已可预见，我们应该从中吸取教训。

　　近年来，AI非常火爆，未来会出现一堆AI创业公司。然而，我们可以预测，以技术为价值主张的创业公司可能存在风险，而以垂直领域体验为价值主张的创业公司可能会有机会。

　　因为以技术为价值主张的团队必然需要人才资源，除了明星创业团队，其他初创团队很难汇集到最优秀的人才资源。即使某项技术领先业界，很快会被大公司利用人才优势追平，再用体量优势获得优势。

　　相反，以垂直领域体验为价值主张的团队需要对垂直细分领域做AI优化，这类市场一般大公司看不上，或者没有人力攻坚那么多垂直领域，因此创业公司反而有机会。

　　当我们向企业出售我们的劳动力时，我们可以把自己看作一家公司。通过应用商业模式画布，我们可以分析自己的优势、劣势、机会和威胁等因素，从而制定更有效的职业发展策略。

　　在商业模式画布的“价值主张”板块中，我们可以思考自己的专业技能和经验，并考虑如何将这些特点与市场需求结合起来，以获得更好的职业机会和发展空间。

　　例如，在七八年前我准备转行数据分析时，虽然当时还不知道商业模式画布，但我基本上是用了这个方法。我找出自己目前手头拥有的核心资源、可能的合作伙伴以及未来需求较大的目标岗位，最终确定了走数据分析的方向，这算是一次比较成功的尝试。

　　此外，我们也可以应用商业模式画布来梳理现有工作。我们可以找出自己岗位服务的目标群体，需要提供什么样的交付物，以及为了提供这些交付物需要哪些资源和要做哪些事情等等。通过这种方法，我们可以更好地了解自己在组织中的角色和价值，从而更好地开展工作并提升职业成长。

　　商业模式听起来是高层谈论的假大空，但其实和我们每个人都有关系。它可以提升我们的人生决策能力和专业性，是非常有用的知识。

　　中层管理看业务，思考的是业务模型。业务模型和商业模式画布其实是一脉相承的，中层的业务模型实际上就是商业模式画布中的关键业务。

　　三元方差，公众号：三元方差（sanyuanfangcha），人人都是产品经理专栏作家。专注用数据驱动业务增长，擅长数据分析、用户增长。喜欢阅读、思考和创作。