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咨询行业是什么样的?一文带你了解清楚!

发布时间:2024-09-23 22:47人气:

  很多人觉得咨询就是给别人出点子,然后用精美的PPT包装一下,再去忽悠别人。这个定义也并非没有道理:“忽悠”这个认知本身说明,咨询行业对于从业人员的要求中就强调很强的说服能力,尤其是有逻辑有条理的提供解决方案的能力。

  而官方对于咨询行业的定义则是:以专业知识、信息、经验为资源,针对客户的不同需求,提供解决某一问题的方案或决策建议。

  Tier 2的名单一直有所变动,但普遍认为包括以下几家:科尔尼、艾意凯、罗兰贝格、奥纬、思略特和摩立特。

  大型咨询公司的业务线一般较为全面,另有一些小而精的咨询公司,擅长某些行业或领域的咨询。

  2020年,Vaults 根据咨询公司的名声、满意度、薪资、公司文化、工作生活平衡度、整体业务前景、晋升政策及挑战这八项指标,给出的全球最佳咨询公司排名前十分别是:

  麦肯锡、波士顿、贝恩、德勤、普华永道、博思艾伦、安永、埃森哲、毕马威、奥纬咨询。

  咨询公司开展的一切工作都以项目为中心,项目团队就是公司的核心部门。因此,咨询公司可能也会像普通企业一样设置各种部门,但它们并不那么在意部门之间的隔阂。

  咨询公司主要分为两群人:一类是做咨询项目,另外一类是做项目支持。后者为前者提供支持和保障,比如项目可能会涉及到的翻译、PPT制作和资料收集,以及一些公司日常工作的财务、人力管理等各种后勤支持。具体如下:

  咨询师作为咨询公司重要的人才,就像金融行业的前台(Front Office), 是为咨询公司带来营收的最直接工作人员。

  研究人员主要支持咨询师,帮助咨询师解决客户的问题,可能很难像咨询师一样能看到全局,但是分析问题解决问题的能力也是一样非常重要。

  任何公司都需要有人力资源、IT、财务、法务部门。这部分人在咨询公司的运作中也是必不可少的。咨询师一年很多时间都要在客户的办公场所,但这些内部支持人员主要是在咨询公司办公室的。

  这里的Entry Level指的是刚从大学毕业(本科或硕士)、没有任何经验的毕业生,一般刚进咨询公司 的title都是Analyst或者Associate。Entry Level的薪酬Package(基本工资+奖金,部分公司还有Sign Bonus)基本可以分成三档:

  一般只有传统的战略咨询公司(MBB和Tier 2)和部分精品咨询公司(如致盛,帕特侬等)有针对海外MBA和PhD的项目。而这些项目一般针对的也是海外Top MBA和Top学校的博士生。一般的入职岗位是Consultant(在麦肯锡叫Associate)。这些项目为毕业生提供了优厚的待遇,一般都是Global Pay。

  咨询行业的职业发展路径相对透明。基本上1~2年顾问,3~5年高级顾问,6~10年经理/高级经理,10年往上总监/合伙人。

  分析师(Analyst):本科毕业的学生,无任何工作经验,入职一般都是这个职位。在金字塔的最底端,主要从事的工作的工作包括数据收集整理、调研、报告、建模等。每年直接入职这个职位的人根据公司情况各不相同,像MBB每年在东南亚办公室招收人数加起来也只是10人左右,在大中华地区会稍微多一些。

  高级分析师(Sr. Analyst):一般1-2年之后分析师会升职到高级分析师,虽然工作的内容和分析师很类似,但是对高级分析师的工作要求会更高,承担更大的职责。

  咨询师(Consultant):很多咨询师是在MBA毕业后入职。咨询师的工作职责包括:独立拥有项目中的工作流(Work Stream)、架构分析、创建客户展示PPT中的不同区块(Sections)、与客户每天交流沟通、与团队上层沟通等任务。

  项目经理(Manager):通常项目经理拥有几年MBA后工作经验,在一个行业(医药、汽车、金融等)或者一个职能方向(市场、技术、企业架构)有专业技能。项目经理与客户高度接触,咨询公司的高层需要项目经理在公司的标准下完成客户的要求,项目经理需要与团队中的分析师和咨询师合作,共同完成项目。同时项目经理开始需要对外宣传公司,发布行业白皮书。

  首席顾问(Principal):这个职位的职责在管理项目和管理咨询公司之间,有点像在训练中的合伙人。在项目方面,大的项目会全程跟进,与客户的沟通级别也是在副总裁以上。在市场推广方面需要为公司确定市场地位并体现精神领袖地位。有些公司也在这一级别设置了销售目标。

  合伙人(Partner):对于私有公司,合伙人是公司的拥有者;对于上市公司,合伙人是高级管理者。合伙人通常由推举产生,合伙人全面负责公司的销售和服务类别,与客户高管的沟通交流和项目结束的批准是由合伙人完成。

  当然咨询行业也是人员流动很高的一个行业,除了咨询公司间的行业内部流动外,很多咨询顾问会在工作一定年限后会选择去压力更小的甲方。

  第一种是转行去做实体的投资业务。这类人往往在从事咨询业务时,已经对金融和投资领域比较熟悉。

  第二种去其他公司继续做咨询。跳槽去别的公司,当然通常也伴随着更高的职位和薪水。

  第三种是到客户方,也就是去具体的企业里面做战略。相当于从乙方转做甲方,从以前的制定战略转为具体实施。

  这四个方向也是可逆的。需要注意的是,如果你在咨询公司里面工作久了,你可能会很难适应甲方企业里的思维方式;反过来也一样,如果你在咨询以外的企业工作的时间过长,你恐怕也很难回到咨询这个领域来了。

  咨询公司最看重的几个能力:逻辑思维能力,发现和解决问题的能力,学习能力,还有沟通表达能力。咨询工作往往伴随着频繁的出差,专家访谈,cold call,数据采集分析,最终的成果通常以文字报告或者PPT的形式展现,因此具备相关的工作技能也十分重要。

  一线咨询公司校招时对专业往往没有特殊的要求,但总体而言会偏爱商科、理工科的学生。某些咨询公司会有比较明确的Target School,大部分咨询公司偏好国内外的知名大学毕业生,因为优秀学校的毕业生往往有着不错的学习能力,而咨询是一个需要不断学习的行业。

  如果现阶段想改变学历比较困难的话,就想办法在实习和课外活动上弥补。最好是咨询实习,退而求其次去大公司做战略相关的实习,退而求其次做研究或者数据分析的实习。做一些有领导力的事情,但不一定要追求固定的组织或者职位。

  近年来,随着大数据、人工智能、VR、区块链等新兴技术的崛起,咨询公司相继组建自己的数据团队。如果你既对新兴技能有所研究,又同时兼备传统咨询所需的能力,恰巧还有一两份咨询项目的实习经历,那么成功拿到offer的概率会大大增加。

  常见的分析模型有波特五力分析模型、波士顿矩阵、SWOT分析模型、盖洛普路径、竞争态势矩阵、标杆分析法等等。

  养成阅读的好习惯,关注财经新闻、证券公司/咨询公司发布的行业研究报告,了解行业热点与相关产业趋势。

  面试中经常会出现候选人被要求点评最近的一桩产业热点事件,如果想进入咨询行业,一定要提前了解行业知识。

  案例面试几乎是所有咨询公司的必备项目,面试现场随机给面试者一个 Case,要求在规定时间内(通常30~60分钟)对案例进行分析陈述,考察面试者快速搜集数据、整合信息、分析问题、展现成果的综合能力。

  案例分析中可以应用分析模型来使自己的分析过程更具逻辑性。除此以外在面试前可以多做几个模拟面试,帮助自己在实际面试中更从容得应对挑战。

  增长问题:某公司年增长率 10%,然而行业年增长率是 15%,请找出原因?

  利润问题:一个菜刀制造商,利润已经连续三个季度下滑,请找出利润下滑的原因及对策?

  市场进入问题:大疆集团以民用无人机起家,想进入军用无人机领域,请问进入之前,他们应该考虑什么问题?

  对于学术背景不够突出的同学来说,拥有2~3份比较知名的咨询公司的实习经历,是通过简历关的金钥匙。

  因为咨询公司看重的沟通表达能力、逻辑思维能力不能通过成绩单有效体现出来,而相关的实习经历就是证明你能胜任咨询工作的最佳背书。

  咨询工作,概括而言就是用思维、实践经验和技术工具帮助解决客户问题。通常,专业顾问通过综合应用实践案例研究和跨职能技能,为企业客户和利益相关者提供反馈,并帮助客户解决问题。

  咨询知识可以被运用于任何一个行业领域,咨询的分析过程和分析方法使人们能够快速识别问题、研究问题、汇总研究成果、提出配套建议、管理利益相关方的参与并高效地传达解决方案。

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